الامتثال

01Our Approach to Compliance

يُعد الامتثال شرطًا أساسيًا لأعمال شركة «فانتورو»، وليس مجرد عنصر إضافي. ونحن نطلب من جميع الموظفين والمديرين على جميع المستويات والأطراف الثالثة التي تعمل نيابة عنا الالتزام بالقوانين واللوائح السارية في البلدان والمناطق التي يمارسون فيها أنشطتهم، إلى جانب معايير القطاع وسياسة الشركة، في كل مرحلة من مراحل العمل.

عندما يتعارض المصلحة التجارية مع الامتثال، فإن الامتثال هو الذي يسود. ولا يوجد هدف أداء يبرر ارتكاب أي مخالفة.

02Compliance Framework

يستند نظام إدارة الامتثال لدينا إلى خمسة ركائز أساسية هي: التنظيم، والسياسات، والتدريب، والرصد، والمساءلة.

• تتحمل الإدارة المسؤولية القيادية عن الامتثال، مع تحديد مسؤول واضح في كل وحدة أعمال
• تشمل السياسات مجالات المشتريات والمبيعات والإنتاج والشؤون المالية والموارد البشرية
• يتم تقديم تدريب منتظم لجميع الموظفين، مع وحدات تدريبية مخصصة للوظائف التي تنطوي على مخاطر أعلى
• تساعد عمليات التدقيق الداخلي والمراجعات الموجهة على تحديد المخاطر ودفع عجلة الإجراءات التصحيحية حتى إتمامها
• تتم معالجة المخالفات وفقًا لسياسة الشركة، وتُحال الحالات الخطيرة إلى السلطات القضائية

03Code of Business Conduct

النزاهة في مجال الأعمال

نحن نكشف عن معلومات ومواصفات المنتجات بأمانة، ونتجنب الإعلانات الكاذبة، ولا نستخدم عبارات مضللة للتأثير على قرارات العملاء. يتم تنفيذ العقود وفقًا للاتفاق، وفي حال تعذر التنفيذ، نتواصل على الفور ونحل المسألة عن طريق التفاوض.

تضارب المصالح

يجب على الموظفين الإفصاح بشكل استباقي عن أي مصلحة قد تؤثر على حكمهم المهني، بما في ذلك المناصب أو حصص الأسهم التي يمتلكونها هم أو أقاربهم المقربون في أي طرف معني. وفي حالة وجود تضارب في المصالح، يجب عليهم التنحي عن المشاركة في القرار ذي الصلة.

السرية

يجب حماية سجلات العملاء والوثائق الفنية والعروض التجارية وبيانات التشغيل غير العامة، ويجب عدم الكشف عنها بشكل غير سليم أو استخدامها لأغراض شخصية.

04Anti-Bribery and Anti-Corruption

نحظر الرشوة التجارية بجميع أشكالها، بما في ذلك تقديم أو الوعد أو طلب أو قبول مزايا غير مشروعة، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث.

• يجب عدم استخدام الأموال النقدية والهدايا ورحلات السفر والعمولات والرشاوى للحصول على فرص تجارية أو ميزة تنافسية
• يجب أن تتوافق ضيافة الأعمال والهدايا مع الممارسات التجارية المعتادة، وأن تكون قيمتها معقولة، وأن يتم اعتمادها وتسجيلها وفقًا للمتطلبات
• يتم إجراء العناية الواجبة في مجال الامتثال قبل التعاقد مع الموزعين والوكلاء والمستشارين والأطراف الثالثة الأخرى، كما تُدرج بنود مكافحة الفساد في العقود
• تتطلب التبرعات والرعايات الحصول على موافقة، ولا يجوز استخدامها لتحقيق مكاسب تجارية

05Fair Competition

نحن نتنافس في مجال المنتجات والتكنولوجيا والخدمات، ولا نسعى إلى تحقيق ميزة تنافسية من خلال ما يلي:

• اتفاقات الاحتكار مع المنافسين بشأن الأسعار أو حجم الإنتاج أو توزيع الحصص السوقية
• اختلاق أو نشر معلومات كاذبة تسيء إلى سمعة أحد المنافسين
• الحصول على الأسرار التجارية لأحد المنافسين بوسائل غير مشروعة
• إساءة استخدام المركز السوقي لفرض شروط غير عادلة

06Export Control and Trade Compliance

عندما يتم توريد المنتجات أو التكنولوجيا عبر الحدود، فإننا نلتزم بقواعد الرقابة على الصادرات والعقوبات والجمارك السارية في الصين وفي البلدان والمناطق التي نمارس فيها أنشطتنا. ونقوم بفحص الأطراف المقابلة والمستخدمين النهائيين والاستخدامات النهائية، ولا نورد المنتجات أو التكنولوجيا إلى الأطراف الخاضعة للقيود أو لأغراض محظورة.

07Reporting Channels and Protection

يمكن الإبلاغ عن أي سلوك يخالف القانون أو هذا المدونة من خلال القنوات المذكورة أدناه. يرجى ذكر الوقت والمكان والأشخاص المعنيين ووصف ما حدث، حتى يتسنى التحقق من الأمر.

• لإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالامتثال، يرجى استخدام نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني واختيار «أخرى» كنوع الطلب، مع تضمين التفاصيل ذات الصلة في الرسالة.
• إذا كان الأمر يتعلق بمشروع معين، يرجى ذكر اسم شركتك وبلدك أو منطقتك والمعلومات الأساسية ذات الصلة في الرسالة.

سيتم التعامل مع معلومات الامتثال الواردة بعناية وحمايتها وفقًا للسياسات والقوانين المعمول بها.

08Business License & Legal Entity Information

تخضع المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني ورخصة العمل إلى الوثائق الرسمية للشركة. وحيثما كان ذلك مطلوبًا لأي مشروع، يمكن طلب المواد ذات الصلة عبر قناة الاتصال الخاصة بالأعمال.