Cumplimiento normativo

01Our Approach to Compliance

El cumplimiento normativo es una condición previa para la actividad empresarial de FANTURO, no un elemento secundario. Exigimos a todos los empleados, directivos de todos los niveles y terceros que actúen en nuestro nombre que respeten las leyes y normativas de los países y regiones en los que operan, así como las normas del sector y la política de la empresa, en todas las fases de la actividad empresarial.

Cuando los intereses comerciales entran en conflicto con el cumplimiento normativo, prevalece este último. Ningún objetivo de rendimiento justifica una infracción.

02Compliance Framework

Nuestro sistema de gestión del cumplimiento se basa en la organización, las políticas, la formación, el seguimiento y la rendición de cuentas.

• La dirección asume la responsabilidad de liderar el cumplimiento normativo, con un responsable claro en cada unidad de negocio.
• Las políticas abarcan las áreas de compras, ventas, producción, finanzas y recursos humanos.
• Se imparte formación periódica a todo el personal, con módulos específicos para los puestos de mayor riesgo.
• Las auditorías internas y las revisiones específicas identifican los riesgos e impulsan las medidas correctoras hasta su resolución.
• Las infracciones se tratan de acuerdo con la política de la empresa, y los casos graves se remiten a las autoridades judiciales.

03Code of Business Conduct

Integridad en los negocios

Divulgamos la información y las especificaciones de los productos con veracidad, evitamos la publicidad engañosa y no utilizamos afirmaciones engañosas para influir en las decisiones de los clientes. Los contratos se cumplen según lo acordado y, cuando no sea posible su cumplimiento, lo comunicamos sin demora y resolvemos el asunto mediante negociación.

Conflictos de intereses

Los empleados deben declarar de forma proactiva cualquier interés que pueda afectar a su criterio profesional, incluidos los cargos o participaciones que ellos mismos o sus familiares cercanos ostenten en una contraparte. En caso de que exista un conflicto, deben abstenerse de participar en la decisión correspondiente.

Confidencialidad

Los registros de clientes, la documentación técnica, las propuestas comerciales y los datos operativos no públicos deben protegerse, y no deben divulgarse de forma indebida ni utilizarse con fines personales.

04Anti-Bribery and Anti-Corruption

Prohibimos el soborno comercial en todas sus formas, incluyendo la concesión, promesa, solicitud o aceptación de beneficios indebidos, ya sea directamente o a través de un tercero.

• No se debe recurrir al dinero en efectivo, los regalos, los viajes, las comisiones ni los sobornos para obtener oportunidades de negocio o una ventaja competitiva.
• Los gastos de representación y los obsequios de empresa deben ajustarse a las prácticas comerciales habituales, tener un valor razonable y ser aprobados y registrados según corresponda.
• Antes de contratar a distribuidores, agentes, consultores y otros terceros, se lleva a cabo un proceso de diligencia debida en materia de cumplimiento normativo, y se incluyen cláusulas anticorrupción en los contratos.
• Las donaciones y los patrocinios requieren autorización y no deben utilizarse para obtener beneficios comerciales.

05Fair Competition

Competimos en materia de productos, tecnología y servicio, y no buscamos obtener ventajas mediante lo siguiente.

• Acuerdos monopolísticos con competidores sobre precios, producción o reparto del mercado
• Inventar o difundir información falsa que perjudique la reputación de un competidor
• La obtención de secretos comerciales de un competidor por medios indebidos
• Abuso de posición dominante para imponer condiciones abusivas

06Export Control and Trade Compliance

Cuando se suministran productos o tecnología a otros países, cumplimos con la normativa en materia de control de exportaciones, sanciones y aduanas de China y de los países y regiones en los que operamos. Realizamos una evaluación de las contrapartes, los usuarios finales y los usos finales, y no suministramos productos ni tecnología a partes sujetas a restricciones ni para fines restringidos.

07Reporting Channels and Protection

Las conductas que incumplan la ley o el presente código pueden denunciarse a través de los canales que se indican a continuación. Por favor, incluye la hora, el lugar, las personas implicadas y lo que ocurrió, para que se pueda verificar el hecho.

• Para comunicar una duda sobre el cumplimiento normativo, utiliza el formulario de contacto de la página web y selecciona «Otro» como tipo de solicitud, indicando los detalles pertinentes en el mensaje.
• Si el asunto se refiere a un proyecto concreto, por favor, incluye en el mensaje el nombre de tu empresa, el país o la región y cualquier información de contexto relevante.

La información sobre cumplimiento normativo que se reciba se tratará con cuidado y se protegerá de conformidad con las políticas y la legislación aplicables.

08Business License & Legal Entity Information

La información relativa a la personalidad jurídica y a la licencia comercial se rige por los documentos oficiales de la empresa. Cuando sea necesario para un proyecto, se podrá solicitar la documentación pertinente a través del canal de comunicación empresarial.