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Tanto si necesitas información sobre un producto, asistencia posventa, establecer una colaboración comercial o ponerte en contacto con el equipo de la marca, empieza por aquí. Indica tu país, el producto que te interesa y tus requisitos específicos para que podamos gestionar tu consulta de forma más eficaz.

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Zhengzhou is shown as a demo location. Confirm the actual address and appointment with your contact before visiting.

DirecciónZhengzhou, Henan, China (demo address)
Consulta comercialEnviar consulta en línea
Correo electrónicohank@fanturo.com
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Flujo de contacto

De la consulta al interlocutor adecuado

Empieza por seleccionar el tipo de consulta para que las solicitudes relacionadas con productos, servicios, negocios y otros asuntos lleguen antes al equipo adecuado.

01 / ENVIAR

Envía tu solicitud

Indica tus datos básicos, tu ubicación, el tipo de consulta y tu pregunta concreta.

02 / RECORRIDO

Elige el canal adecuado

Deriva la solicitud al canal de contacto adecuado: producto, servicio posventa, departamento comercial, medios de comunicación u otro.

03 / CONECTAR

Sigue con la conversación

El equipo correspondiente utilizará la información facilitada para confirmar las necesidades del producto, los detalles del proyecto y los próximos pasos a seguir.

Enviar un mensaje

Dinos qué necesitas y empieza la conversación aquí.

Por favor, facilítanos toda la información posible. La empresa, el país o la región, el tipo de consulta y los antecedentes del proyecto nos ayudan a ponerte en contacto con el equipo adecuado.

Email 1hank@fanturo.comEmail 2sales@fanturo.comEmail 3export@fanturo.com
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Please provide complete company, country, product and project background information wherever possible so we can connect you with the right contact.

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Antes de ponerse en contacto con nosotros

Preguntas frecuentes sobre el contacto

A continuación se recogen las preguntas más frecuentes sobre la adquisición de productos, la asistencia posventa, la cooperación empresarial, las visitas y los proyectos internacionales.

Selecciona «Consulta sobre productos y compras» o envía una consulta en línea. Indica el tipo de producto, los antecedentes del proyecto, el país o la región, la cantidad y el uso previsto para que podamos ofrecerte una respuesta más precisa.

Ve a la sección «Servicio posventa y asistencia técnica» y ten a mano el modelo del producto, el número de serie, el país, la descripción del problema y cualquier foto o vídeo que tengas. También puedes enviar la información a través del formulario en línea.

Acceda a la sección «Cooperación empresarial» y envíe el formulario en línea indicando el nombre de su empresa, el mercado, los antecedentes del proyecto, el modelo de cooperación que prefiere y los requisitos clave.

Selecciona «Medios de comunicación / Colaboración con marcas» en el formulario de consulta en línea e indica el nombre del medio de comunicación o de la organización, el tema de la entrevista, el formato de colaboración, la fecha prevista y los datos de contacto.

Sí. Selecciona «Colaboración con proveedores» en el formulario de consulta e indica el perfil de tu empresa, tus principales productos o servicios, el ámbito de colaboración y tus datos de contacto.

Antes de acudir, confirma la hora de la cita y la ubicación exacta a través del formulario en línea o de tu contacto comercial habitual. El mapa que aparece en esta página es solo orientativo y no sustituye a una cita confirmada.

Para consultas relacionadas con la contratación o el talento, utiliza el formulario en línea para explicar el motivo de tu contacto y facilitar tus datos. El equipo correspondiente se pondrá en contacto contigo cuando sea pertinente.

Sí. Le recomendamos que indique su país o región, el producto que le interesa, la cantidad prevista, la aplicación y la fase del proyecto. Cuanto más completa sea la información, más eficazmente podremos dar seguimiento a su solicitud.