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Que vous ayez besoin d'informations sur nos produits, d'une assistance après-vente, d'un partenariat commercial ou d'un contact concernant la marque, commencez par ici. Indiquez votre pays, le produit qui vous intéresse et vos besoins spécifiques afin que nous puissions traiter votre demande plus efficacement.
Comment pouvons-nous vous aider ?
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Choisissez le type de demande qui correspond le mieux à vos besoins afin que nous puissions vous orienter plus rapidement vers les informations et l'équipe appropriées.
DEMANDE D'INFORMATIONS SUR UN PRODUIT
Demande de renseignements sur les produits et les achats
Pour obtenir des informations sur les véhicules, les options de configuration, les conditions d'achat ou une collaboration sur un projet, veuillez nous transmettre directement vos coordonnées.
SERVICE APRÈS-VENTE ET ASSISTANCE
Service après-vente et assistance technique
Si vous possédez déjà un produit et que vous avez besoin de conseils d'utilisation, de pièces de rechange, d'une assistance technique ou de toute autre aide après-vente, rendez-vous sur la page « Service et assistance » pour nous communiquer les informations nécessaires.
AFFAIRES
Coopération commerciale
Partenariats avec des distributeurs, achats en gros, OEM/ODM, CKD/SKD et autres collaborations dans le cadre de projets.
MÉDIAS ET MARQUES
Médias et marque
Demandes des médias, communication de marque, octroi de licences de contenu et coopérations connexes.
CARRIÈRES
Carrières et talents
Recrutement, partenariats en matière de talents et demandes de renseignements connexes.
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Demande commercialeEnvoyer une demande en ligne
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Flux de contacts
De la demande de renseignements au bon interlocuteur
Commencez par sélectionner le type de demande afin que les demandes concernant les produits, les services, l'activité et autres puissent être transmises plus rapidement à l'équipe compétente.
Choisissez le bon canal
Acheminer la demande vers le service concerné : produit, service après-vente, service commercial, service presse ou autre canal de contact.
Poursuivre la conversation
L'équipe concernée utilisera les informations fournies pour confirmer les besoins en matière de produits, les détails du projet et les prochaines étapes.
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Dites-nous ce dont vous avez besoin et engagez la conversation ici.
Merci de nous fournir autant de détails que possible. Le nom de votre entreprise, votre pays ou votre région, la nature de votre demande et le contexte du projet nous aideront à vous mettre en relation avec l'équipe la plus adaptée.
Email 1hank@fanturo.comEmail 2sales@fanturo.comEmail 3export@fanturo.com
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Avant de nous contacter
Questions fréquentes concernant les contacts
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant l'achat de produits, le service après-vente, les partenariats commerciaux, les visites et les projets internationaux.
Sélectionnez « Demande de renseignements sur les produits et les achats » ou envoyez une demande en ligne. Précisez le type de produit, le contexte du projet, le pays ou la région, la quantité et le cas d'utilisation afin de permettre un suivi plus précis.
Rendez-vous dans la rubrique « Service après-vente et assistance technique » et préparez les informations suivantes : modèle du produit, numéro de série, pays, description du problème, ainsi que toutes les photos ou vidéos disponibles. Vous pouvez également transmettre ces informations via le formulaire en ligne.
Rendez-vous dans la rubrique « Coopération commerciale » et remplissez le formulaire en ligne en indiquant le nom de votre entreprise, votre marché, le contexte du projet, le modèle de coopération souhaité et vos principales exigences.
Sélectionnez « Médias / Partenariat avec une marque » dans le formulaire de demande en ligne et indiquez le nom du média ou de l'organisme, le sujet de l'entretien, le format du partenariat, le calendrier prévu et vos coordonnées.
Oui. Sélectionnez « Coopération avec les fournisseurs » dans le formulaire de demande et indiquez le profil de votre entreprise, vos principaux produits ou services, l'orientation de la coopération et vos coordonnées.
Avant votre visite, veuillez confirmer l'heure du rendez-vous et le lieu exact via le formulaire en ligne ou auprès de votre interlocuteur habituel. La carte figurant sur cette page est fournie à titre indicatif uniquement et ne remplace pas un rendez-vous de visite confirmé.
Pour toute question relative au recrutement ou aux ressources humaines, veuillez utiliser le formulaire en ligne afin d’indiquer l’objet de votre demande et de fournir vos coordonnées. L’équipe compétente vous répondra le cas échéant.
Oui. Nous vous recommandons d'indiquer votre pays ou région, le produit qui vous intéresse, la quantité prévue, l'application et l'état d'avancement du projet. Plus les informations seront complètes, plus nous pourrons assurer un suivi efficace.